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为进一步强化作风建设，提升政务服务效能，3月28日，正阳县政务服务中心组织全体工作人员、一线窗口工作人员参加在市民中心南广场开展的“12345政务服务便民热线”集中宣传活动，县政府党组成员、政府办主任李韬、县政府督查室主任杨洁带领学习。

活动现场，通过设立热线宣传平台、发放宣传单、摆放宣传展板等多种形式对《驻马店市人民政府关于政府系统“不作为、慢作为、乱作为”的处理办法》、《政府督查工作条例》、12345政务服务便民热线运行机制、受理方式和范围等内容进行详细讲解，重点学习了22种“不作为、慢作为、乱作为”情形。

活动结束后，工作人员纷纷表示，通过此次宣传活动，进一步认识到政务服务热线工作的重要性，今后的工作中将以此次活动为契机，认真查找、坚决纠正和防止“不作为、慢作为、假作为、乱作为”等突出问题，全面提升纪律意识、服务意识和效率意识，以更加饱满的状态，更加有效的措施，持续营造良好的政务服务氛围。